Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan cara Warungkoe Indonesia mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna.

1. Data yang dikumpulkan

• Nama, alamat email, nomor telepon, dan data profil.
• Data rekening untuk proses penarikan dan verifikasi kepemilikan.
• Riwayat deposit, transaksi, penarikan, produk, serta nomor tujuan.
• Informasi perangkat, alamat IP, sesi login, dan catatan keamanan.
• Dokumen atau bukti yang diberikan untuk verifikasi dan penyelesaian keluhan.

2. Tujuan penggunaan data

• Membuat, memverifikasi, dan mengamankan akun.
• Memproses deposit, transaksi PPOB, struk, dan penarikan.
• Mendeteksi penyalahgunaan, transaksi mencurigakan, dan gangguan keamanan.
• Memberikan dukungan pengguna dan menangani sengketa.
• Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan pihak berwenang yang sah.
• Mengembangkan kualitas, kestabilan, dan pengalaman penggunaan layanan.

3. Pembagian data

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada supplier PPOB, operator, penyedia pembayaran, bank, penyedia email atau OTP, penyedia server, dan mitra teknologi sejauh diperlukan untuk memproses layanan.

WKI tidak menjual data pribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak lain.

4. Penyimpanan dan keamanan

WKI menggunakan langkah teknis dan administratif yang wajar, termasuk pembatasan akses, pencatatan aktivitas, PIN transaksi, dan perlindungan kredensial. Tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga pengguna juga wajib menjaga keamanan perangkat dan akses akun.

5. Retensi data

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk transaksi, audit, penyelesaian sengketa, keamanan, dan kewajiban hukum. Sebagian riwayat transaksi mungkin tetap disimpan setelah akun dinonaktifkan.

6. Hak pengguna

Pengguna dapat meminta pembaruan data, klarifikasi penggunaan data, atau penutupan akun dengan menghubungi pengelola. Permintaan akan diverifikasi untuk mencegah pengambilalihan akun atau akses tanpa izin.

7. Cookie dan sesi

Website dan aplikasi dapat menggunakan cookie atau penyimpanan sesi untuk autentikasi, keamanan, preferensi, dan fungsi teknis layanan.

8. Kontak privasi

Hubungi diyan.winner@gmail.com atau WhatsApp 0898-4697-228.